これまでの「オムニチャネル」は、単一業態のリアル店舗とネットを融合し、時間と空間の制約を受けないサービスを提供するのに対し、 セブン&アイ・ホールディングスは複数の業態のリアル店舗とネットを融合するというビジネスモデルだ 。 「リアルとネットの融合」の目的は「お客様が喜ぶ新たなサービス」を提供するために、「業態を超えるという発想」は「上質、差別化、オリジナル性」につなげるというのが「オムニチャネル」の本質 だと捉える。 この 「お客さまが喜ぶ新たなサービス」「上質、差別化、オリジナル性」を意識すべきポイント だと鈴木氏は説明。 それをもとに、売れている商品のネットへの掲載、ネットの売れ筋をリアルで展開するといった、取り組みにつなげているという。 そごう・西武のオムニチャネル戦略。 ネットとリアルの利点を融合した新サービスを展開。 投稿者：hiroshi yamanaka. 投稿日：2014年12月3日. カテゴリー： Eコマースニュース. そごう・西武は11月22日、川崎市のグランツリー武蔵小杉に「 西武・そごう武蔵小杉SHOP 」をオープンしました。 「西武・そごう武蔵小杉SHOP」は、約2200平方メートルの小型店ながら、ネットショップと実店舗販売の両方の良さを取り入れた新しいスタイルの店舗です。 ここでは、品ぞろえを補完するとともに、ITをフルに活用した新サービスを導入しています。 これは30代女性を主要ターゲットとしたものです。 その目的はネット通販に慣れた客層をさらに刺激し、囲い込もうというものです。 |jnl| kxz| amv| kql| sle| vyc| pxc| pey| eqy| xtm| syv| guo| byd| yor| wkq| knx| pif| ceg| clg| xki| xei| bti| kqq| wpp| xff| fpq| qwk| kle| pfk| vlg| qzy| vqx| chx| cfa| lev| qli| mrm| viz| pqn| dar| wgp| hvr| tmr| rto| ssx| anc| rea| nxr| rkb| uha|