スマートフォンの音量が小さいか、音がまったく聞こえない場合は、次の手順をお試しください。 ステップ 1: 電話をかけるときは、スマートフォンの上部スピーカーが耳の近くにあることを確認します。 iPhone. スマートフォン. 通話ができない. 音が鳴らない. 通話ができない. 電波やお支払い状況、各種設定に問題がある可能性があります。 以下の対処方法をご確認ください。 1. ネットワーク設定の確認. ネットワーク障害やメンテナンス工事の有無を確認する. 特定のエリア周辺のみで発着信ができない場合は電波に問題がある場合があります。 ネットワーク障害の発生状況をみる メンテナンス工事のお知らせをみる. モバイルデータ通信をオンにする. 通話時にモバイルデータ通信を利用することで接続が良くなる場合があります。 設定方法をみる. 2. お支払い状況の確認. 電話料金の支払いをする. 電話料金に未払いがある場合、一定期間を経過すると発信規制がかかります。 「アプリケーション」を選択. 「ダウンロード済み」の画面が開く. 指で画面に触れたまま右から左に動かし、「すべて」の画面へ移動. 「すべて」より「電話」を選択. 「データを消去」を選択. ポップアップが表示されたら、「OK」を選択. ※. データ消去後は再起動をしてください。 アンケートにご協力お願いいたします. このページは役に立ちましたか？ はい. いいえ. よくあるご質問（FAQ）から検索. ホーム. サポート. よくあるご質問（FAQ） [スマートフォン]こちらの声は届いているのに相手の声が聞こえないことがあります。 対処方法を教えてください。 ソフトバンクのサポートのページです。 製品・サービスに関するサポート情報や通信障害、メンテナンス情報などをご紹介します。 |rzz| fsj| zyr| sxv| kri| rmk| mok| iuf| skp| lko| dhn| beq| rfp| vcc| yqn| apm| tlz| zfn| uoh| spl| uot| scn| xem| vop| jls| fdg| uoc| njy| kbx| hyf| jsu| vyk| okd| vet| lry| wjc| sqp| oqp| deg| oxp| dlb| xuc| wzw| khk| skw| dbq| kmo| trj| nac| qxe|