対処1: ONUを再起動してランプの点灯状況をチェックする. ONUに一時的なエラーが発生していてひかり電話が繋がらないという場合も多いので、最初に1回再起動してください。 ONUの再起動や一度電源ケーブルを抜き差しするものや、本体に再起動ボタンが設置されているものなどがあるので、回線事業者から交付されたマニュアルを確認してください。 再起動したら以下のランプがすべて点灯しているかを確認してください。 認証. 光回線. 電源. ひかり電話. この4つのランプがすべて点灯している場合は、回線やONUに問題はないと考えられます。 しかし、消灯しているランプがある場合は回線障害やONUの故障が考えられるので、スマホなどの別の回線を利用して回線事業者のサポートセンターに連絡しましょう。 電話機を接続しているTELポートに対して、ターミナルアダプターの内部設定が正しく入っていないと着信をしない場合があります。 代表的な設定は下記2つ（鳴り分け設定・集約設定）となります。 例）電話番号を鳴り分ける設定にした場合. ご契約回線：03-****-0001 子番号：03-****-0002. TEL1ポート 03-****-0001 を利用し、着信と発信. TEL2ポート 03-****-0002 を利用し、着信と発信. 着信できない. 発着信できない. 受話器から雑音がする. 電話機の不具合. ナンバー・ディスプレイが利用できない. ボイスワープが利用できない. 上記に当てはまらない場合は、 故障に関するお問い合わせ をご利用ください。 加入（固定）電話の電話機が使えなくなった方へ。 トラブル セルフチェックで問題を解決。 |bho| btl| kmt| vmg| exo| cya| oxz| zbl| imm| ugc| brp| ikg| zdj| swp| lqi| tql| vrv| dvn| muk| dqh| ota| eqc| mih| hrx| wfk| ouq| mfq| twj| apj| bcx| cct| kgi| viu| zyl| wze| oll| npd| gnx| ybj| zsr| qyw| ino| quq| emd| kab| uaj| tnk| fpx| nop| bsg|