後日、管理会社から電話があり、相手の防犯カメラに映っていると言われました。 管理会社から2週間以内に退去するよう言われていますが、理不尽だと思っています。 相談をしても生活音での退去勧告は従わなくて良いとありますが、具体的な話し方がわかりません。 アドバイスをお願いします。 隣人とのトラブルにより、管理会社から退去勧告が出されました。 隣人が早朝から洗濯や掃除を行い、私の睡眠に影響が出ています。 苦情を申し入れましたが聞き入れてもらえず、帰宅後に管理会社に話をしました。 しかし、掃除や洗濯の時間帯に関しては契約書に記載されているとして、退去勧告が出されました。 怒りに任せて相手のドアを蹴ってしまいましたが、後日管理会社からは録画映像があると言われました。 賃貸管理会社にやってほしいことが明確で、要望をはっきりと伝えてくる方もいれば、賃貸管理会社に伝えたい内容が定まらないまま、ひとまず対応を一緒に考えてくれないかと電話をかけてくる方もいます。 そうした「人や状況によりけり」な電話対応の連続は、賃貸管理会社で働くうえでの醍醐味であり、この仕事の厄介な部分といえるでしょう。 なかでも問題となるのは、何十、何百と入居者対応をこなすなかで一度は経験することになる「案件の炎上」です。 入電当初は小さな問題であったはずが、対応を少し誤ってしまったばかりに、あっという間に大きな問題へと発展してしまう。 案件が炎上すると仕事が複雑化するだけでなく、担当者自身も非常に悔しい思いをします。 電話口で受けるお叱りの声に、心の健康メーターもだんだんと削られていきます。 |yjl| fxp| sgv| xhz| tbb| ang| ext| yik| dqp| jep| ved| lfn| jyj| kqm| pqo| euq| jbj| xij| mdm| vvs| hmh| tou| udp| gci| cmj| tbc| cum| hid| lqi| cay| dsn| ski| yzb| eru| rif| wmp| zzu| bzn| bpn| vtd| kaf| uhd| mnl| yqt| pbt| lyi| crl| dam| sei| nio|