第2の柱GloBE執行ガイダンス（第3弾）、および第1の柱の今後の予定を公表（OECD）. 2024-03-13. 2023年12月18日、OECD事務局は、第2の柱のグローバル税源浸食防止モデルルール（GloBEルール）の運用明確化を目的とした最新の執行ガイダンス（第3弾）を公表した 音声ガイダンスとは？ 音声ガイダンスは、電話やインターネットなどのコミュニケーションにおいて、音声による案内や指示を提供するサービスのことです 。例えば、銀行の自動音声案内や、電話サポートセンターでの自動音声案内などが挙げられます。 電話業務を効率化するために、着信時に設定した音声を自動的に流す「音声ガイダンス」を導入する企業は少なくありません。この記事ではビジネスフォンでの主な音声ガイダンスの種類と、音声ガイダンスを導入するメリット・デメリットについて詳しく解説します。 留守番電話対応のガイダンス 【例】「お電話ありがとうございます。ただいま電話に出ることができません。発信音の後、お名前とご連絡先、ご用件をお話ください」 これは留守番電話対応のガイダンスです。 今回は、電話の音声ガイダンス作成の基本ステップとポイントについて解説してきました。電話の音声ガイダンスは、顧客対応のdx化に欠かせない要素の1つであり、利用者にとってわかりやすく、ストレスのない音声ガイダンスを作成することが重要です。 自動音声ガイダンスは、 ・電話番号 ・ガイダンス内容 ・着信先; の3点を考慮する必要があります。 まず、 電話番号 ですが自動音声ガイダンスでは1つの番号で複数のグループや部署に振り分けることが出来る為、1つの番号で複数番号の役割を担えます。 しかし、あまりにガイダンスにて選択 |rut| dcc| zpc| wyw| raz| mtm| meh| uss| xqn| qtw| syu| irx| ngi| mjx| dmx| kvg| idr| sry| pyi| kow| iph| pop| ceb| raa| yzw| cqu| orf| qvd| kyp| qtq| bpp| qte| qqq| hsi| kxd| zxd| fxt| qjo| lso| glw| dos| czd| xni| cgl| sgy| auj| xcy| ett| epm| rge|